Fonalix VoIP para empresas. Open Source con respaldo de BGH

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Como somos creadores y desarrolladores de tecnología, conocemos con precisión cada componente de las soluciones Fonalix, es por eso que uno de los principales ejes de nuestras soluciones es adaptarnos a su modelo de negocios. La tecnología Fonalix se basa en estándares modernos, tales como SIP y XMPP. Fonalix es tecnología abierta, no propietaria e independiente del proveedor.

Fonalix ofrece productos para diferentes necesidades:

PBX: Sistema telefonico IP para empresas

Advanced Architecture

Call Center Suite

PMC (Programa de mejora Continua)

PBX: Sistema telefonico IP para empresas

No importa el tamaño de su empresa, las PBX Fonalix incluyen capacidades avanzadas de tratamiento de llamadas: todos los modelos de PBX incluyen caracteristicas avanzadas como: herramienta de call center, sistema de teleconferencia, editor de IVRs, voicemail unificado, servidor de fax a mail.

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Advanced Architecture: Extendiendo el alcance de la tecnologia VoIP Advanced Architecture de Fonalix es un conjunto de componentes de software que extienden su PBX convirtiendola en una plataforma convergente de telefonía: webphone, integración con mensajería instantánea y presencia, herramientas de productividad y configuraciones de alta disponibilidad.
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Call Center Suite: plataforma IP para call centres La plataforma de Call centres de Fonalix, que permite implementar servicios con estandares World class: campañas entrantes, salientes y modo blended, discadotes predictivos y de potencia, manejo extensivo de listas y por la naturaleza abierta de la solucion, integración con todo tipo de plataformas a medida de cada cliente.
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PMC: soporte a posventas de nueva generacion

PMC (programa de mejora Continua) es la forma en que su sistema Fonalix se adapta a su empresa, y por el cual el cliente puede adaptar sus sistema de comunicaciones IP a las necesidades de su negocio PMC incluye desde el mantenimiento de sus plataforma Fonalix hasta la posibilidad de solicitar nuevas funcionalidades y caracteristicas y mantener actualizado el software de su plataforma.